로칼 센터에서 자동 정비(5)

제가 얼마전 버스한테 추돌 당해 뒷 문짝이 부스져서   다스마  혼다 센터에서 점검받고, 정비 기간을 물어니 최소3개월 걸린다 해서 왜 그렇게 많이 걸리냐 문짝 하나만 교체 하면 되는되  하니, 보험회사에서 order받는데 최소 1개월이상, 부품 확보에 15알에서 1달,정비하는데 1달,만약 부품이 없어면 홍콩에서 갖고와야하므로  기간은 ? 그러든중 버스회사의 직원이 자기들 거래하는 공장에 가면 1주일 만에 고칠수있다 하여 자기들 지정하는 공장으로 옮겼음,모든 부품은 혼다 정 품 사용 조건으로 버스회사 직원과 보험 대리점직원 입회하에 합의 후 맡긴후, 1주일후에 찾으러가니 손도 대지않고 있길래 이유 인즉 보험회사에서 order가 없어 착수못하고 있다 는군, 맡길때는 보험회사 agent 직원과 같이 1주일만에 완성 하겠 다고 하지않았냐고 하니  다른 말은없고 보험회사 order가 있어야 만 된다해서 보험회사 agent에게 전화하니 휴일이 많아서 늦었으니 바로  inspector를 요청하겠다고했고 ,그다음날 작업을 착수했다 하기에  정비 과정을 살펴볼겸해서 방문 해 보니 아니나 다를까,문짝은 어디서 수리된 헌것으로 달아놓고 페인팅을 하고있어,또 보험회사 직원을 불러 확인시키니 새제품으로 교체하겠다고해서, 다음 부터  작업은 부품 도착후 페인팅 전에 나에게 확인 받은후 다음 작업을 하라고 하고, 몇일후 다시 방문하니 이미 페인팅 및 정비 완료 순정품 확인이 어려웠음), 그러나 카버 붙인것이 헐렁 한 것이 왜 그런냐 하니, 락을 다른것으로 바꾸면 괞찬타고 하여  그럼 다른것으로 바꾸고 스페어 타이어 카버가 찟어진것도 이틀 후에 오면 다 준비해 놓겠다고 하여, 2틀 후에 다시가니 아무것도 준비 해 둔것은 없고, 사장은 병원에 갔다고 하면서 사장이 오면 다시 오라는 말만 하기에, 화가나서 버스회사 사장과 보험 에이전트에게 전화 해서 수리비 보험금 지급을 중단시킬것을 요청했읍니다, 얼마나 효과가 있을지는 의문이나, 어쩌든 로칼 정비공장에 가면 하나하나 세밀히 정검이 꼭 필요 할것 같아 경험담을 올립니다, 보험도 한국에서는 종합 보험에 가입하면 보험회사에서 알아서 조치해 주는데 이곳은 보험 에이전트는 전혀 책임을 못느낄뿐 아니라 자기들은 본사와 연락 만하는것으로  할수 있는일은 아무것도 없다는것입니다, 한국과는 완전히 다르다는 것도 알아야 될것 같읍니다,